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Política de calidad

OPINIONES

  • He pasado algún tiempo en ella acompañando a mis padres y no me olvido, es referente para nosotros. Así que gracias a todos los que hacéis posible que las estancias con vosotros sean las elegidas por mi familia para regresar a la Fundación Canuto Hevia.
    Victoria Blanco Fueyo
  • Estupendo centro residencial para mayores, donde el trato es profesional, entrañable y familiar. Ahi está mi padre feliz y la familia con la tranquilidad y satisfacción que nos proporciona la confianza que tenemos en todo el personal, sin excepciones.
    Menchu Fernández Tuñón
  • En nombre de la familia de Pepe Estrada (La Cortina) estamos enormemente agradecidos por el trato recibido por parte de todo el personal que trabajáis allí. Sois unos profesionales y mejores personas. Saludos.
    Mario Estrada Gutiérrez

En la FUNDACIÓN RESIDENCIA CANUTO HEVIA hemos implantado un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a la norma ISO 9001, que persigue conseguir la completa satisfacción de nuestros clientes y usuarios, mediante el cumplimiento de sus requisitos y la mejora continua. Desde la Fundación, apostamos por un modelo basado en la atención centrada en la persona, con los siguientes principios fundamentales:

  • Búsqueda de la excelencia, transparencia, confianza y cercanía.
  • Cuidados de calidad mediante una atención centrada en la persona usuaria, potenciando sus gustos y preferencias.
  • Fomento de la formación de los profesionales y el crecimiento profesional y humano, con cursos que permitan un abordaje correcto de las necesidades sanitarias y sociales de nuestros usuarios.

Esta política sirve como marco para el establecimiento de los objetivos de la Fundación, enmarcados dentro de una Dirección Estratégica, que persigue la mejora y sostenibilidad de la organización.

Más de 80 años después de sus inicios, nuestra residencia de la tercera edad continúa ofreciendo la mejor calidad y servicio a nuestros mayores, con la dedicación y cariño que solo pueden dar quienes aman su trabajo.

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Lunes a Viernes de 09:00h. a 17:00h.

T: 985 490 160 / 985 491 131
F: 985 492 303

info@residenciacanutohevia.es

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