En la FUNDACIÓN RESIDENCIA CANUTO HEVIA hemos implantado un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a la norma ISO 9001, que persigue conseguir la completa satisfacción de nuestros clientes y usuarios, mediante el cumplimiento de sus requisitos y la mejora continua.
Desde la Fundación, apostamos por un modelo basado en la atención centrada en la persona, con los siguientes principios fundamentales:
- Búsqueda de la excelencia, transparencia, confianza y cercanía.
- Cuidados de calidad mediante una atención centrada en la persona usuaria, potenciando sus gustos y preferencias.
- Fomento de la formación de los profesionales y el crecimiento profesional y humano, con cursos que permitan un abordaje correcto de las necesidades sanitarias y sociales de nuestros usuarios.
Esta política sirve como marco para el establecimiento de los objetivos de la Fundación, enmarcados dentro de una Dirección Estratégica, que persigue la mejora y sostenibilidad de la organización.
